← Inicio
1 / 9
Tema 4 · Seminario NI II

Infocracia, capitalismo digital y de vigilancia

Datos, plataformas, poder y libertad en la era digital

👁

Prof. Juan Carlos Barrón Pastor · FCA UNAM · 2026-2

¿Qué es el capitalismo de vigilancia?

Concepto acuñado por Shoshana Zuboff (2019) en The Age of Surveillance Capitalism:

  • Definición: Un nuevo orden económico que se apropia de la experiencia humana como materia prima gratuita para prácticas comerciales de extracción, predicción y venta.
  • Excedente conductual (behavioral surplus): Los datos que generamos más allá de lo necesario para mejorar el servicio → se usan para predecir y moldear comportamiento.
  • Mercados de predicción: Las empresas no venden productos a usuarios; venden predicciones sobre usuarios a anunciantes y otros clientes.
  • Si el producto es gratis, el producto eres tú (dicho popular): Pero Zuboff va más allá — no somos el producto, somos la materia prima.
"Surveillance capitalism unilaterally claims human experience as free raw material for translation into behavioral data." (Zuboff, 2019, p. 8)

Traducción libre: El capitalismo de vigilancia reclama unilateralmente la experiencia humana como materia prima gratuita para la traducción a datos de comportamiento.

Capitalismo digital: las plataformas como infraestructura

  • Plataformas como intermediarios obligatorios: Google (búsqueda), Meta (social), Amazon (comercio), Apple/Google (apps), Microsoft (cloud/productividad).
  • Efectos de red: Cuantos más usuarios, más valioso el servicio → monopolios naturales digitales.
  • Economía gig: Uber, Rappi, DiDi — plataformas que intermedian trabajo sin relación laboral formal.
  • Extractivismo digital: Extracción masiva de datos del Sur Global procesados y monetizados desde el Norte Global.
  • Dra. Argelia Muñoz: Regulación de plataformas digitales alternativas en EUA — ¿cuáles son sus alcances y limitaciones?
Barrón Pastor (2022): El capitalismo digital y la infodemia en América del Norte representan retos para el desarrollo sostenible e informacional de la región.

Infocracia: el gobierno de la información

Concepto de Byung-Chul Han y otros pensadores: el poder político se ejerce cada vez más a través del control de flujos de información.

  • Desinformación y posverdad: Noticias falsas, bots, deepfakes — la información como arma geopolítica.
  • Burbujas informativas: Algoritmos que refuerzan creencias existentes y polarizan el debate público.
  • Microdireccionamiento político: Cambridge Analytica (2018) como paradigma: datos personales para manipulación electoral.
  • Censura y control estatal: China (Gran Cortafuegos), Rusia (restricciones a medios), Turquía (bloqueo de redes sociales).
⚠ Nuevos totalitarismos: La convergencia entre vigilancia estatal, vigilancia corporativa y desinformación crea riesgos sin precedente para las libertades individuales y colectivas.

Nuevos totalitarismos y riesgos para las libertades

  • Crédito social (China): Sistema de puntuación basado en comportamiento ciudadano. ¿Disciplina social o control totalitario?
  • Vigilancia masiva: Edward Snowden (2013) reveló programas de la NSA. Post-Snowden: ¿cambiaron las prácticas?
  • Reconocimiento facial: Implementación en espacios públicos — eficiencia policial vs. control orwelliano.
  • Tecnoautoritarismo: Gobiernos que adquieren tecnología de vigilancia (Pegasus/NSO Group) para espiar periodistas, activistas, opositores.
  • Autocensura: El efecto panóptico: cuando sabes que te vigilan, cambias tu comportamiento incluso sin coacción directa.
Reflexión central (a partir de Zuboff, 2019): El mayor peligro no es la pérdida de privacidad, sino la pérdida de autonomía: que las decisiones sean tomadas por algoritmos que no comprendemos.

Regulación del capitalismo digital

  • GDPR (UE, 2018): Reglamento General de Protección de Datos. Consentimiento, derecho al olvido, portabilidad. Multas: hasta 4% del ingreso global.
  • Digital Markets Act / Digital Services Act (UE, 2022-2024): Regulación de "gatekeepers" (grandes plataformas). Transparencia algorítmica, interoperabilidad.
  • EUA: Enfoque sectorial, fragmentado. Debates sobre Section 230, regulación antimonopolio (demandas contra Google, Meta). Dra. Muñoz profundizará.
  • América Latina: LGPDPPSO en México (datos personales), Ley de Datos de Brasil (LGPD). Avances pero con brechas de implementación.
  • Divergencia regulatoria: Tres modelos: europeo (derechos), estadounidense (mercado), chino (control estatal).
Conexión con Tema 2: La regulación del capitalismo digital ilustra las tensiones entre interés público (privacidad, democracia), intereses corporativos (innovación, ganancias) y captura regulatoria (lobby tecnológico).

Implicaciones para los Negocios Internacionales

  • Compliance global: Las empresas que operan internacionalmente deben cumplir con marcos regulatorios divergentes (GDPR, CCPA, LGPD simultáneamente).
  • Soberanía de datos: Países exigen que los datos de sus ciudadanos se almacenen localmente (localización de datos).
  • Riesgo reputacional: Escándalos de privacidad pueden destruir valor de marca (Facebook/Cambridge Analytica).
  • Comercio digital transfronterizo: Capítulo 19 del T-MEC sobre comercio digital. ¿Modelo a seguir o insuficiente?
  • Inteligencia competitiva vs. espionaje digital: Líneas difusas en la era de los datos.

Preguntas para la reflexión

  1. ¿Usas servicios "gratuitos" de Big Tech? ¿Eres consciente de qué datos entregas y cómo se usan?
  2. ¿Es posible regular a las grandes plataformas sin frenar la innovación?
  3. ¿Existe la "privacidad" en la era digital o es un concepto anacrónico?
  4. ¿Qué diferencia hay entre la vigilancia estatal y la vigilancia corporativa? ¿Cuál es más peligrosa?
  5. ¿Cómo conectas las ideas de Zuboff con las teorías de regulación de Stigler y Eisner?
  6. ¿México necesita una estrategia de soberanía digital? ¿Qué incluiría?

Referencias

  • Zuboff, S. (2019). The age of surveillance capitalism: The fight for a human future at the new frontier of power. PublicAffairs.
  • Barrón Pastor, J. C. (2022). Capitalismo digital e infodemia en América del Norte: Retos para el desarrollo sostenible e informacional de la región. En Ballesteros, C. (Coord.), El gran desconcierto. UNAM-FCPyS.
  • Han, B.-C. (2022). Infocracia: La digitalización y la crisis de la democracia. Taurus.
  • Srnicek, N. (2017). Platform capitalism. Polity Press.
  • Couldry, N., & Mejias, U. A. (2019). The costs of connection: How data is colonizing human life and appropriating it for capitalism. Stanford University Press.
  • European Commission. (2022). Regulation (EU) 2022/1925: Digital Markets Act.

Seminario de Negocios Internacionales II · FCA UNAM · 2026-2